Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma web de Yokkify, el usuario acepta de manera expresa e irrevocable cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables en la República de Colombia.

2. Servicios Ofrecidos

Yokkify es una plataforma tecnológica que facilita la intermediación, búsqueda, cotización y reserva de tours, actividades turísticas y experiencias ofrecidas por operadores turísticos autorizados.

3. Reservas y Pagos Seguros

Todas las transacciones y pagos realizados a través de la plataforma son procesados de forma segura mediante la pasarela de pagos Wompi de Bancolombia. Yokkify no almacena datos confidenciales de tarjetas de crédito o credenciales financieras en sus servidores.

4. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Las condiciones de cancelación, modificación de fechas y solicitud de reembolsos están sujetas a los tiempos establecidos para cada operador y modalidad de tour contratado. Para gestionar cualquier solicitud, el usuario puede acceder a nuestro Centro de Ayuda.